Política de Privacidad

HEXELITY LABS S.R.L. («nosotros» o «nuestro») opera la aplicación móvil Ember («la Aplicación»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza la Aplicación. Por favor, lea esta política detenidamente. Al usar Ember, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Contenido del usuario: Texto, fotos o capturas de pantalla que envía para generar quemadas. Las imágenes se comprimen en su dispositivo antes de subirlas.
• Configuración de quemadas: El tono que elige (por ejemplo, amigable, salvaje, brutal), el nivel de intensidad y la longitud de respuesta deseada.
• Comentarios: Si envía comentarios a través de la Aplicación, recopilamos su calificación y cualquier mensaje que proporcione.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Cuenta anónima: Utilizamos autenticación anónima — no se requiere correo electrónico, nombre ni contraseña. Se crea un identificador anónimo único en el primer uso.
• Idioma del dispositivo: Detectamos el idioma de su dispositivo para localizar el contenido generado por IA. No recopilamos datos completos de localización o región más allá del código de idioma.
• Datos de uso: Rastreamos métricas de uso agregadas como el número de quemadas generadas y tokens utilizados, para control de cuotas y mejora del servicio.
• Datos analíticos: Usamos PostHog para recopilar eventos analíticos anonimizados, incluyendo apertura de la app, duración de sesiones, vistas de pantalla y uso de funciones. La captura automática de PostHog está desactivada — solo rastreamos eventos explícitamente definidos.

1.3 Información que NO recopilamos

• Direcciones de correo electrónico, nombres o contraseñas
• Ubicación exacta o datos GPS
• Contactos, calendario u otros datos del dispositivo
• Identificadores publicitarios (no mostramos anuncios)

2. Cómo usamos su información

• Generación de quemadas: Su contenido y configuración se envían a nuestro servicio de IA para crear quemadas.
• Control de cuotas y límites: Los datos de uso se aplican para controlar los límites diarios del plan gratuito (3 quemadas/día) y prevenir abusos.
• Procesamiento de pagos: Si se suscribe a Premium, la compra se procesa a través de Apple In-App Purchases mediante RevenueCat. Almacenamos su ID de suscriptor de RevenueCat y el estado de suscripción — nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.
• Mejora de la Aplicación: Los datos analíticos y de fallos nos ayudan a corregir errores, mejorar el rendimiento y entender cómo se usan las funciones.
• Seguridad y prevención de abusos: Utilizamos firma de solicitudes, limitación de frecuencia y detección automática de anomalías para proteger el servicio contra abusos.

3. Servicios de terceros

Compartimos datos con los siguientes servicios de terceros exclusivamente para operar la Aplicación:

4. Almacenamiento y retención de datos

• Su historial de quemadas se almacena en nuestra base de datos y está vinculado a su cuenta anónima.
• Las imágenes subidas se almacenan en Convex File Storage y están asociadas a la quemada para la que fueron utilizadas.
• Conservamos sus datos mientras su cuenta exista o sea necesario para proporcionar el servicio.
• Puede eliminar quemadas individuales de su historial en la Aplicación en cualquier momento.
• Puede solicitar la eliminación de todos sus datos contactándonos (ver Sección 8).

5. Seguridad de datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos, incluyendo acceso autenticado a la API, limitación de frecuencia en el servidor, firma de solicitudes HMAC y detección automática de abusos. Todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro.

6. Privacidad de menores

Ember no está destinado a menores de 13 años (o la edad mínima correspondiente en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

7. Transferencia internacional de datos

Su información puede ser procesada y almacenada en países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, donde operan nuestros proveedores de servicios externos. Al usar la Aplicación, usted consiente la transferencia de su información a estos países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos (recibir sus datos en formato estructurado)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en ember@hexelitylabs.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: